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도움이 필요하신가요
Five Seats — 한 사람에게 방 하나, 나까지 둘에서 다섯
자주 막히는 곳
로그인 코드가 안 와요
- 스팸함을 봐 주세요. 처음 받는 주소는 그리로 가는 일이 있습니다.
- 코드는 10분 뒤 만료됩니다. 지났으면 다시 받으세요.
- 주소를 잘못 적었다면 뒤로 가서 다시 넣으면 됩니다.
누군가를 부르고 싶어요
두 가지 길이 있습니다. 설정에서 방 코드를 만들어 말로 전하거나, 상대의 이메일 주소로 초대를 보내면 됩니다. 방 코드는 10분 뒤 사라지고 한 번만 쓸 수 있습니다.
산 것이 안 보여요
기기를 바꾸거나 앱을 지웠다 깔면 설정의 구매 복원을 눌러 주세요. 산 것은 계정에 붙어 있어서 같은 주소로 로그인하면 돌아옵니다.
환불하고 싶어요
결제와 환불은 애플이 처리합니다. 저희가 대신 해 드릴 수 없어 애플에 직접 요청하셔야 합니다 — reportaproblem.apple.com 에서 하실 수 있습니다.
불편한 사람이 있어요
설정에서 그 사람 이름을 누르면 신고와 차단이 나옵니다. 차단하면 같은 방에 있을 수 없게 되므로, 차단한 쪽이 방을 떠나게 됩니다. 급한 일이면 아래 주소로 알려 주세요. 하루 안에 봅니다.
계정을 지우고 싶어요
설정 맨 아래 계정 지우기에서 바로 하실 수 있습니다. 계정과 남긴 말, 주고받은 흔적이 함께 사라지고 되돌릴 수 없습니다. 지우기 전에 설정에서 내 자료 내려받기를 할 수 있습니다.
그래도 안 되면
아래로 메일을 주세요. 하루 안에 답합니다.어떤 기기(아이폰 모델)에서 무엇을 하다 그랬는지 적어 주시면 훨씬 빨리 찾습니다.