しらんぷり時計 — ヘルプとお問い合わせ

よくある質問

Q. アプリを消して入れなおしたら、フレンドルームのアカウントがなくなりました。
アカウントはスマホの安全な保存領域にあるログインの鍵でだけ使えます。同じiPhoneに入れなおすと続く場合もありますが、スマホを変えたり初期化したりすると取りもどせません。登録のときにメールや電話番号を受け取らないため、本人確認の方法がないからです。新しいニックネームではじめてください。

Q. 長いあいだ開かないとアカウントは消えますか?
はい。2年間使われていないアカウントは自動で消えます。アプリを開いて町の画面に入れば、そこからまた2年です。スマホの中のベストスコアは消えません。

Q. フレンドルームを押すと「まだ使えません」と出ます。
フレンドルームは14歳から使えます。はじめに選んだ生まれた年と月をもとに、その日が来ると自動でひらきます。ひとりあそびはいつでも思いきりあそべます。

Q. 生まれた年をまちがえました。
フレンドルームのアカウントがなければ、設定 ›「生まれた年月をまちがえた」から1回だけ選びなおせます。14歳未満を選んだ場合は、より年下にだけ変えられます。

Q. 友だちをブロックするとどうなりますか?
おたがいのフレンドルームの順位で見えなくなります。相手がルームから出ることはありません。設定からいつでも解除できます。

Q. アカウントを消したいです。
設定 › アカウント削除 からすぐに消せます。ニックネーム・スコア・フレンドルームの記録はすぐに消え、取り消しはできません。

Q. 広告が出なくて復活できません。
インターネット接続を確認してください。広告を受け取れなかったり途中で閉じたりすると復活しませんが、復活のチャンスは残っているので、もう一度押せます。

Q. 週間の順位はいつ変わりますか?
日本時間の月曜0時に新しくはじまります。

Q. このゲームは無料ですか?
はい。日本では無料で、アプリ内課金もガチャもありません。広告は自分でボタンを押したときだけ出ます。

アカウントの削除 — しらんぷり時計(ナウィ)

ゲームの 設定 › アカウント削除 から、ニックネーム・スコア・フレンドルームの記録をすぐに削除できます。アプリを消してしまってゲームの中で削除できない場合は、ニックネームを書いて support@five-seats.com までご連絡ください。

お問い合わせ

support@five-seats.com(日本語でどうぞ。本名・学校・電話番号は書かなくてだいじょうぶです)
お問い合わせメールは、当方が使う NAVER(大韓民国)のメールサービスに保管され、対応完了から6か月で削除します。くわしくはプライバシーポリシーの3をご覧のうえ、同意して送ってください。
ナウィ(Nawi)· 代表者 イ・ギドン